ул. С. Бандеры, 10Б, Івано-Франківськ, Україна
+380 (66) 673-01-28
+380 (96) 469-65-08
Поширені питання
Чи можна оплатити лот за отримання?
Так, якщо Ви захочете,ми відправимо післяплатою. Але вам доведеться оплатити мінімальний аванс за товар 30,00 грн. і зворотню доставку коштів.Мені оплачувати вартість лота і доставку, або оплачувати тільки вартість лота?
Сплачуйте тільки вартість лота, а вартість доставки оплатіть вже при отриманні в офісі компанії-перевізника. Виняток ― "УКРПОШТА".
У разі відправки укрпоштою вартість лота оплачується разом із вартістю доставки.
Що таке трек номер?
Трек номер ― індивідуальний номер кожної посилки, вантажу, завдяки якому Ви можете відстежити Вашу посилку на сайті перевізника.Чому Ви мені не відповідаєте? Я хочу придбати лот, я заплатив за лот, я Вам пишу на емейл а Ви не відповідаєте?
Перевірте у рядку адресу одержувача що вказаний саме мій емейл, якщо все вірно, то перевірте графік роботи інтернет-магазину..Коли я отримаю посилку?
Ви отримаєте посилку приблизно:
-при відправленні Укрпоштою: 3-7 днів + 1 день на відправку;
-при відправленні транспортною компанією: 1-2 дні + 1 день на відправку.Якщо лот буде куплений до 13.00, то відправка буде в той же день.
Можна скомбінувати декілька лотів в одну посилку?
Так, можливо, тільки уточніть будь ласка вартість комбінованої посилки.Якщо не підійде товар можна обміняти або повернути?
Так. Якщо не підійде товар можна змінити. Якщо не сподобається, можна повернути. У разі обміну та повернення ― витрати на перевезення оплачує покупець.Я вже давно сплатив, чому не вислали лот?
Коли Ви оплачуєте лот, напишіть про це, або передзвоніть ― скажіть. У цьому випадку не треба шукати від кого і за що прийшла оплата, і відправлення здійснюється набагато швидше.Куди оплачувати куплений лот?
Після покупки, ми відправимо вам на ваш телефон смс або емейл лист з реквізитами оплати.